이용약관
RARU 서비스 이용 조건과 회원의 권리·의무를 안내합니다.
제1조 목적
본 약관은 RFC COMPANY가 운영하는 RARU 서비스의 이용 조건, 회원의 권리와 의무, 서비스 운영 기준을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 서비스의 성격
RARU는 병원 회원과 인플루언서 회원이 협업 검토에 필요한 정보를 확인하고 연락을 관리할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다. RARU는 의료행위, 시술 효과, 치료 결과를 광고하거나 보증하지 않으며, 플랫폼 내 정보는 의료 상담·진단·치료를 대체하지 않습니다.
제3조 회원 유형
- 병원 회원: 병원 또는 병원 관계자로서 협업 공고 등록, 인플루언서 정보 열람, 문의 발송 기능을 이용하는 회원
- 인플루언서 회원: SNS 채널과 활동 정보를 등록하고 병원 회원의 협업 문의 또는 공고 참여 기능을 이용하는 회원
제4조 계정 및 승인
회사는 서비스 품질과 안전한 운영을 위하여 회원 가입, 병원 정보, 인플루언서 프로필, 협업 공고 등을 검토할 수 있습니다. 허위 정보, 부적절한 정보, 법령 또는 운영정책에 위반되는 정보는 승인되지 않거나 노출이 제한될 수 있습니다.
제5조 협업 공고 및 문의
병원 회원은 협업 공고를 등록할 수 있으며, 인플루언서 회원은 공개된 공고에 참여 의향을 표시할 수 있습니다. 인플루언서 회원이 프로필을 공개한 경우 병원 회원의 협업 문의가 접수될 수 있습니다. RARU는 양 회원 간 실제 계약 체결, 협업 결과, 비용 지급, 분쟁 해결을 보증하지 않습니다.
제6조 크레딧 및 유료 기능
회사는 병원 회원의 인플루언서 정보 열람, 문의 발송, 기타 유료 기능 이용을 위하여 크레딧 또는 별도 결제 기능을 제공할 수 있습니다. 크레딧의 충전, 차감, 환불, 유효기간 등은 서비스 화면 또는 별도 정책에 따릅니다.
제7조 금지 행위
- 허위 정보 등록, 타인의 정보 도용, 비정상적인 서비스 접근
- 의료법, 표시광고법, 개인정보보호법 등 관련 법령 위반 행위
- 상대 회원에게 불쾌감, 피해, 스팸성 연락을 유발하는 행위
- 회사의 사전 동의 없이 데이터를 수집, 복제, 재판매하는 행위
제8조 서비스 필수 정보성 알림
회사는 회원의 서비스 이용에 필요한 정보성 알림을 이메일, 카카오 알림톡, 문자메시지, 웹 알림 등의 방법으로 발송할 수 있습니다.
정보성 알림에는 다음 내용이 포함될 수 있습니다.
- 병원 회원이 등록한 협업 공고에 인플루언서 회원의 참여 의향이 접수된 경우
- 인플루언서 회원이 공개한 프로필을 통해 병원 회원의 협업 문의가 접수된 경우
- 계정 승인, 프로필 승인, 공고 승인 또는 반려에 관한 안내
- 크레딧 충전, 차감, 환불 또는 이용 내역에 관한 안내
- 회원 문의에 대한 답변 및 고객지원 안내
- 기타 서비스 이용 및 계정 관리에 필요한 정보성 안내
위 정보성 알림은 서비스 제공 및 이용 관리를 위하여 필요한 알림으로, 광고성 정보 수신 동의 여부와 관계없이 발송될 수 있습니다. 회사는 광고, 이벤트, 프로모션, 제휴 혜택 등 영리 목적의 광고성 정보는 회원의 별도 수신 동의를 받은 경우에만 발송합니다.
제9조 책임 제한
회사는 플랫폼 제공자로서 회원 간 협업 검토와 연락 관리 기능을 제공하며, 회원 간 개별 협의, 계약 체결, 콘텐츠 제작 결과, 비용 정산, 법적 분쟁에 대해 직접적인 책임을 부담하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 관련 법령에 따릅니다.
제10조 약관의 변경
회사는 관련 법령 또는 서비스 운영상 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 서비스 화면 또는 이메일 등 적절한 방법으로 고지합니다.