개인정보처리방침
RARU는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
1. 개인정보 처리 목적
회사는 RARU 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
- 회원 가입, 본인 확인, 계정 관리
- 병원 회원 및 인플루언서 회원의 프로필 검토와 승인
- 협업 공고 등록, 참여 의향 접수, 공개 프로필을 통한 협업 문의 접수
- 크레딧 충전, 차감, 환불 및 이용 내역 관리
- 고객 문의 답변 및 서비스 운영 안내
- 이메일, 카카오 알림톡, 문자메시지, 웹 알림 등 서비스 필수 정보성 알림 발송
- 부정 이용 방지, 분쟁 대응, 법령상 의무 이행
2. 처리하는 개인정보 항목
| 공통 | 이름 또는 담당자명, 이메일 주소, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 회원 유형, 접속 기록, 서비스 이용 기록 |
|---|---|
| 병원 회원 | 병원명, 대표자명, 사업자 정보, 병원 주소 또는 지역, 담당자 연락처, 병원 소개, 로고 이미지, 협업 공고 정보, 크레딧 이용 내역 |
| 인플루언서 회원 | 닉네임, 이름, 휴대전화번호, SNS 채널 정보, 활동 국가·언어·분야, 프로필 이미지, 공개 프로필 정보, 협업 문의 및 참여 의향 이력 |
| 알림 발송 | 이메일 주소, 휴대전화번호, 회원 유형, 알림 대상 서비스 이용 내역, 알림 발송 상태 정보 |
3. 서비스 필수 정보성 알림 발송
회사는 서비스 이용 안내 및 정보성 알림 발송을 위하여 회원의 이메일 주소, 휴대전화번호, 회원 유형, 서비스 이용 내역, 알림 발송 내역을 처리할 수 있습니다.
처리 목적은 다음과 같습니다.
- 협업 공고 참여 의향 접수 안내
- 공개 프로필을 통한 협업 문의 접수 안내
- 계정 승인, 프로필 승인, 공고 승인 또는 반려 안내
- 크레딧 충전, 차감, 환불 및 이용 내역 안내
- 고객 문의 답변 및 서비스 운영 안내
- 카카오 알림톡, 문자메시지, 이메일 등 정보성 알림 발송
위 정보성 알림은 서비스 제공 및 이용 관리를 위한 안내이며, 광고성 정보 수신 동의 여부와 관계없이 발송될 수 있습니다. 광고, 이벤트, 프로모션 등 영리 목적의 광고성 정보는 별도의 수신 동의를 받은 경우에만 발송합니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
| 수탁업체 | 메시지 발송 대행사, 이메일 발송 서비스 제공사, 클라우드·데이터베이스 서비스 제공사 |
|---|---|
| 위탁 업무 | 카카오 알림톡, 문자메시지, 이메일 등 서비스 이용 안내 발송, 데이터 보관 및 서비스 운영 인프라 제공 |
| 처리 항목 | 휴대전화번호, 이메일 주소, 알림 내용, 발송 상태 정보, 서비스 운영에 필요한 데이터 |
5. 보유 및 이용 기간
회사는 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 회원의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 회원이 공개 프로필, 협업 공고, 참여 의향, 문의 기능을 이용하는 경우 서비스 기능상 필요한 범위에서 상대 회원에게 일부 정보가 표시될 수 있습니다.
7. 정보주체의 권리
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8. 개인정보 보호책임자
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